Accessibilité

1. Notre engagement pour l'accessibilité

Chez LXLUXYKECH, nous croyons fermement que la beauté et le bien-être doivent être accessibles à tous, sans exception. Notre plateforme de mise en relation avec des professionnels de la beauté s'engage à respecter les standards internationaux d'accessibilité numérique et à offrir une expérience inclusive pour tous les utilisateurs.

Nous nous conformons aux directives WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) niveau AA et aux exigences du Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) pour garantir que notre site soit accessible aux personnes en situation de handicap.

2. Fonctionnalités d'accessibilité disponibles

3. Navigation et structure

3.1 Menu de navigation

• Navigation principale : Menu clairement structuré avec des liens descriptifs
• Fil d'Ariane : Indication de votre position dans le site à tout moment
• Recherche : Fonction de recherche accessible avec suggestions et filtres
• Liens d'évitement : Accès direct au contenu principal et à la navigation

3.2 Structure des pages

• Titres hiérarchisés : Structure H1, H2, H3 claire et logique
• Landmarks : Balises sémantiques pour identifier les zones principales
• Navigation par sections : Table des matières pour les pages longues
• Liens internes : Navigation entre les différentes sections de la page

4. Formulaires et interactions

4.1 Champs de saisie

• Labels explicites : Chaque champ possède un label descriptif et visible
• Messages d'erreur : Indications claires en cas d'erreur de saisie
• Validation en temps réel : Feedback immédiat sur la validité des données
• Groupement logique : Champs organisés par fonction et contexte

4.2 Boutons et actions

• Boutons descriptifs : Texte clair indiquant l'action à effectuer
• États visuels : Différenciation claire entre boutons actifs, inactifs et pressés
• Actions secondaires : Boutons moins importants visuellement distincts
• Confirmation : Demandes de confirmation pour les actions importantes

5. Contenu multimédia et médias

5.1 Images et graphiques

• Textes alternatifs : Descriptions détaillées pour toutes les images
• Images décoratives : Marquage approprié pour les éléments purement visuels
• Graphiques complexes : Descriptions textuelles complètes des informations
• Cartes et plans : Alternatives textuelles pour la navigation

5.2 Vidéos et animations

• Sous-titres : Sous-titrage pour tous les contenus vidéo
• Descriptions audio : Narration des éléments visuels importants
• Contrôles de lecture : Boutons de pause, lecture et arrêt accessibles
• Animations : Possibilité de désactiver les animations si nécessaire

7. Conformité et standards

7.1 Standards internationaux

• WCAG 2.1 : Conformité niveau AA (double A) des directives d'accessibilité du web
• RGAA : Respect du référentiel français d'amélioration de l'accessibilité
• Section 508 : Conformité aux standards américains d'accessibilité
• EN 301 549 : Standards européens d'accessibilité des TIC

7.2 Tests et validation

• Tests automatisés avec des outils spécialisés (axe-core, WAVE, etc.)
• Tests manuels avec des utilisateurs en situation de handicap
• Audits réguliers par des experts en accessibilité
• Validation continue lors des mises à jour du site

8. Amélioration continue

L'accessibilité est un processus continu d'amélioration. Nous nous engageons à :

• Écouter les retours : Recueillir et traiter les suggestions d'amélioration
• Former nos équipes : Sensibilisation continue aux bonnes pratiques d'accessibilité
• Mettre à jour régulièrement : Intégrer les nouvelles recommandations et standards
• Tester avec des utilisateurs : Validation régulière avec des personnes en situation de handicap
• Suivre les évolutions : Adapter nos pratiques aux nouvelles technologies d'assistance

9. Support et assistance

Si vous rencontrez des difficultés d'accessibilité ou si vous avez des suggestions d'amélioration, notre équipe est là pour vous aider :

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 48 heures et à traiter les problèmes d'accessibilité en priorité.

10. Ressources et outils

10.1 Outils de test d'accessibilité

• WAVE Web Accessibility Evaluator : Outil gratuit d'évaluation en ligne
• axe DevTools : Extension navigateur pour développeurs
• Colour Contrast Analyser : Vérification des contrastes de couleurs
• NVDA : Lecteur d'écran gratuit pour Windows

10.2 Documentation et guides

• Guide WCAG 2.1 : Directives complètes d'accessibilité web
• RGAA : Référentiel français d'amélioration de l'accessibilité
• WebAIM : Ressources et tutoriels sur l'accessibilité
• Accessibilité numérique : Guide pratique de la DINUM

11. Déclaration de conformité

LXLUXYKECH déclare que ce site web respecte les exigences d'accessibilité suivantes :

• Conformité WCAG 2.1 : Niveau AA (double A)
• Conformité RGAA : Niveau AA
• Date d'évaluation : 15 Décembre 2024
• Méthode d'évaluation : Tests automatisés et manuels
• Prochaine évaluation : 15 Juin 2025

Cette déclaration est basée sur une évaluation approfondie de notre plateforme par notre équipe d'accessibilité et des experts externes. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de conformité et à l'améliorer continuellement.

Dernière mise à jour : 15 Décembre 2024